Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi có trách nhiệm
tại dn88com

dn88com cam kết tạo ra môi trường giải trí lành mạnh, an toàn và có kiểm soát cho tất cả người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi lu ôn hướng dẫn người chơi nhận biết giới hạn của bản thân và tận hưởng trò chơi một cách vui vẻ, có chừng mực.

Sáu cam kết bảo vệ người chơi

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi

dn88com nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Đây là tiêu chuẩn bảo vệ trẻ em mà chúng tôi đặt lên hàng đầu.

Bắt buộc 18+

Đặt giới hạn tài chính

Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền, hạn mức thua và hạn mức cược theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu hiệu quả.

Công cụ giới hạn

Tạm dừng tài khoản

Bất cứ lúc nào cảm thấy cần nghỉ ngơi, người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.

Nghỉ ngắn hạn

Tự loại trừ vĩnh viễn

Nếu nhận thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ dài hạn — tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn.

Tự loại trừ

Kiểm tra sức khỏe cá cược

Chúng tôi cung cấp bài kiểm tra tự đánh giá giúp người chơi nhận biết sớm liệu thói quen chơi game của mình có đang trở thành vấn đề hay không.

Tự đánh giá

Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ của dn88com sẵn sàng lắng nghe và tư vấn người chơi về các công cụ kiểm soát bất kỳ lúc nào trong ngày, hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Luôn sẵn sàng

Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi

18+

Bắt buộc từ 18 tuổi trở lên

dn88com chỉ cung cấp dịch vụ cho những người đã đủ 18 tuổi. Đây là chính sách bảo vệ người chơi của chúng tôi, áp dụng tuyệt đối với tất cả tài khoản và mọi giao dịch trên nền tảng.

Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập vào các nền tảng cá cược trực tuyến. Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu nào cho thấy người dùng chưa đủ tuổi, dn88com có quyền tạm khóa và yêu cầu xác minh danh tính trước khi cho phép tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản, người chơi phải xác nhận rằng mình đã từ đủ 18 tuổi trở lên và tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí.

dn88com cam kết với bạn

  • Không bao giờ tiếp thị hay gửi khuyến mãi đến người chơi đang trong giai đoạn tự loại trừ hoặc đã yêu cầu dừng nhận thông tin.
  • Không sử dụng hình ảnh, ngôn ngữ hoặc nội dung quảng cáo hướng đến đối tượng dưới 18 tuổi trong bất kỳ chiến dịch nào.
  • Luôn hiển thị rõ ràng thông tin về rủi ro nghiện cờ bạc và cung cấp đường dẫn đến các công cụ hỗ trợ ngay trên nền tảng.
  • Xử lý yêu cầu tự loại trừ và khóa tài khoản trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ người chơi.
  • Đào tạo đội ngũ hỗ trợ nhận biết các dấu hiệu cá cược có vấn đề và chủ động đề xuất hỗ trợ khi cần thiết.
  • Không khuyến khích người chơi đang trong tình trạng thua lỗ tiếp tục nạp tiền với mục đích "gỡ lại".

Dấu hiệu cờ bạc có vấn đề

Cá cược là hình thức giải trí khi được thực hiện trong giới hạn cho phép. Tuy nhiên, với một số người, nó có thể dần trở thành thói quen khó kiểm soát. Hãy tự hỏi bản thân hoặc quan sát người thân xem có xuất hiện những dấu hiệu dưới đây không.

Nếu bạn nhận ra từ hai dấu hiệu trở lên trong danh sách này đang xảy ra với mình hoặc với người thân, đó là lúc nên dừng lại, tìm sự hỗ trợ và sử dụng các công cụ kiểm soát mà dn88com cung cấp.

Thường xuyên nghĩ đến cá cược ngay cả khi đang làm việc, học tập hoặc ở bên gia đình.

Đặt cược nhiều hơn số tiền có thể chấp nhận thua, hoặc vay mượn tiền để tiếp tục chơi.

Cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không thể chơi trong một thời gian ngắn.

Tiếp tục chơi với mục đích "gỡ lại" khoản thua trước đó, dẫn đến vòng lặp thua ngày càng nhiều hơn.

Che giấu thói quen cá cược với gia đình, bạn bè hoặc đồng nghiệp vì cảm thấy xấu hổ hoặc sợ bị phán xét.

Bỏ bê công việc, học tập, sức khỏe hoặc các mối quan hệ vì dành quá nhiều thời gian và tiền bạc cho cá cược.

Bốn bước tự bảo vệ bản thân

1

Đặt giới hạn nạp tiền

Liên hệ bộ phận hỗ trợ để thiết lập mức nạp tối đa theo ngày hoặc tuần. Giới hạn này sẽ có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 7 ngày xem xét.

2

Giới hạn thời gian chơi

Đặt nhắc nhở thời gian để hệ thống thông báo khi bạn đã chơi liên tục quá lâu. Nghỉ giải lao đều đặn giúp giữ đầu óc tỉnh táo và quyết định tốt hơn.

3

Tạm dừng tài khoản

Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 1 đến 30 ngày qua live chat 24/7. Trong thời gian này bạn sẽ không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

4

Tự loại trừ dài hạn

Nếu cần dừng hoàn toàn trong thời gian dài, hãy yêu cầu tự loại trừ 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Yêu cầu này sẽ được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.

24/7
Hỗ trợ tiếng Việt
24h
Xử lý tự loại trừ
18+
Giới hạn độ tuổi
100%
Miễn phí công cụ kiểm soát

Bạn không cần đối mặt một mình

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn vì cờ bạc, có nhiều nguồn hỗ trợ sẵn sàng giúp đỡ. Điều quan trọng nhất là dám lên tiếng và tìm kiếm sự hỗ trợ đúng lúc.

Đội ngũ hỗ trợ dn88com

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7 hoàn toàn bằng tiếng Việt. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang web để nhận tư vấn về các công cụ kiểm soát, yêu cầu tạm khóa tài khoản hoặc đơn giản chỉ là chia sẻ lo lắng của bạn. Chúng tôi lắng nghe, không phán xét.

Gia đình và người thân

Chia sẻ với người thân yêu là một trong những bước đầu tiên quan trọng nhất. Gia đình và bạn bè là hệ thống hỗ trợ tình cảm vô giá. Hãy nói thật về những gì bạn đang trải qua — sự đồng hành của họ có thể tạo ra sự khác biệt rất lớn trong hành trình phục hồi của bạn.

Tư vấn chuyên nghiệp

Các chuyên gia tâm lý và cố vấn sức khỏe tâm thần có thể giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân sâu xa của hành vi cờ bạc có vấn đề và xây dựng kế hoạch phục hồi bền vững. Tại Việt Nam, bạn có thể tìm đến các trung tâm sức khỏe tâm thần hoặc bệnh viện tâm thần tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng để được hỗ trợ.

Lưu ý quan trọng: dn88com không cung cấp đường dây tư vấn tâm lý trực tiếp. Nếu bạn cần hỗ trợ chuyên sâu về sức khỏe tâm thần liên quan đến nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với cơ sở y tế hoặc chuyên gia tâm lý có chứng chỉ hành nghề tại địa phương bạn. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi chỉ có thể hỗ trợ về các công cụ kỹ thuật trên nền tảng.

Thói quen chơi của bạn có lành mạnh không?

Trả lời thành thật 5 câu hỏi dưới đây để có cái nhìn khách quan về thói quen cá cược của bạn. Không có câu trả lời đúng hay sai — mục đích duy nhất là giúp bạn tự nhận thức tốt hơn.

Nếu bạn trả lời "Có" cho từ hai câu hỏi trở lên, hãy cân nhắc sử dụng các công cụ kiểm soát hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của dn88com để được tư vấn thêm.

Bạn có bao giờ đặt cược nhiều hơn số tiền ban đầu dự định không?

Bạn có tiếp tục chơi để "gỡ lại" tiền đã thua không?

Việc cá cược có ảnh hưởng đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn không?

Bạn có giấu thói quen cá cược với người thân không?

Bạn có cảm thấy lo lắng hoặc khó chịu khi không thể chơi không?

Nếu cần hỗ trợ, hãy liên hệ đội ngũ dn88com qua live chat 24/7 ngay trên trang web này.

Chơi vui vẻ, chơi có trách nhiệm

Khám phá các trò chơi yêu thích của bạn tại dn88com — luôn trong giới hạn an toàn và có kiểm soát.

Mẹo để giữ cân bằng khi chơi

Đặt ngân sách trước khi chơi

Quyết định trước số tiền tối đa bạn sẵn sàng chi cho một phiên chơi. Khi đạt giới hạn đó, dừng lại — bất kể kết quả như thế nào.

Đặt giới hạn thời gian

Đừng để phiên chơi kéo dài quá lâu. Đặt báo thức hoặc nhắc nhở để đảm bảo bạn dành thời gian cho các hoạt động khác trong cuộc sống.

Không chơi khi đang căng thẳng

Tránh chơi khi bạn đang buồn bã, mệt mỏi hoặc chịu áp lực lớn. Trạng thái cảm xúc tiêu cực dễ dẫn đến các quyết định cược thiếu lý trí.

Coi đây là giải trí, không phải thu nhập

Cá cược không phải là cách kiếm tiền ổn định. Hãy xem số tiền bỏ ra như chi phí giải trí, tương tự như đi xem phim hay ăn nhà hàng.

Không dùng tiền sinh hoạt để cá cược

Chỉ chơi bằng khoản tiền nhàn rỗi, tức là tiền thừa sau khi đã trả hết các chi phí thiết yếu như tiền thuê nhà, ăn uống và học phí.

Cân bằng với các hoạt động khác

Duy trì các sở thích và hoạt động xã hội khác bên cạnh cá cược. Một cuộc sống cân bằng giúp bạn không bị phụ thuộc quá mức vào bất kỳ hình thức giải trí nào.